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購物須知

歡迎您於 SIAN 官網進行購物。為保障您的權益並讓您安心選購商品,請於下單前詳閱以下購物須知。 當您完成訂單並付款成功,即視為您已閱讀、瞭解並同意本購物須知之所有內容。

一、購物與訂單成立說明

SIAN 官網提供會員與非會員皆可購物之服務, 您無須加入會員亦可直接完成結帳流程。

商品加入購物車後,請依系統指示填寫正確的收件與付款資訊,並完成付款程序。

訂單成立以「付款完成」為準。 若未於指定時間內完成付款,該筆訂單將不成立,系統亦不另行保留商品。

二、付款方式說明

本站目前提供信用卡、Apple Pay付款方式,實際可使用之付款方式將以結帳頁面顯示為準。

為確保交易安全與配送效率, 本站不提供超商取貨付款服務, 所有訂單皆採先付款後出貨之方式處理。

※不同付款方式之入帳時間可能略有差異,實際出貨時間將依款項入帳完成後開始計算。

三、訂單修改與取消規定

訂單於付款完成後即進入出貨準備流程,恕無法自行修改訂單內容,包括商品項目、數量、收件人資料或付款方式。

如您需取消訂單,請於商品出貨前主動聯繫客服提出申請。 訂單是否可成功取消,將依實際作業進度進行人工審核,恕不保證所有取消申請皆可成立。 若商品已進入出貨或配送流程,則無法受理取消。

四、發票開立說明

本站依法開立紙本手寫統一發票,相關說明如下:

  • 開立時間: 發票將於商品出貨時一併開立,並隨貨寄出。

  • 公司戶發票: 若您需開立具有抬頭與統一編號之發票,請務必於結帳頁面的「訂單備註」或指定欄位中,準確填寫公司抬頭全銜統一編號。

  • 修改限制: 配合稅務作業流程,訂單成立並出貨後,恕不接受補開、修改或更換發票內容。請於下單前確認資訊正確無誤。

五、其他注意事項

請務必確認您所填寫之訂單資料正確無誤,如因資料錯誤導致配送延誤、退回或其他相關費用產生,將由消費者自行負擔。

SIAN 保留因系統異常、不可抗力因素或特殊情況,暫停、取消或調整訂單內容與服務之權利。如有相關異動,將以官網公告或客服通知為準。

若您對購物流程、付款方式或訂單相關事項有任何疑問,歡迎於下單前聯繫SIAN 客服, 我們將竭誠為您提供協助。