為提供您順暢且安心的購物體驗，SIAN 官網之商品配送與物流服務，說明如下。 請於下單前詳閱本頁內容，當您完成訂單並付款成功，即視為您已瞭解並同意以下物流與配送方式之相關規定。

一、配送方式說明

SIAN 官網目前商品 一律採用 宅配到府 方式配送， 實際物流公司將依訂單內容與配送地區安排，並以結帳頁面顯示為準。

為確保商品運送品質與時效，目前 不提供超商取貨、門市自取或海外配送服務，僅限台灣本島地區配送。

二、運費計算方式

本站依單筆訂單金額計算運費：

• 單筆訂單消費金額 滿新台幣 2,500 元（含）以上，免收運費
• 單筆訂單消費金額 未滿新台幣 2,500 元，酌收運費新台幣 80 元

實際運費金額將於結帳頁面清楚顯示，並以訂單成立時之金額為準。

三、出貨作業時間

SIAN 官網商品皆為現貨供應，於您完成付款後，將依訂單順序進行出貨作業。一般情況下，商品將於 24小時內出貨。

※工作天不包含週末、國定假日及因天氣、物流量或不可抗力因素所造成之延誤情形。

四、配送時效說明

商品完成出貨後， 宅配配送時間約為 1–2 個工作天， 實際到貨時間仍可能因物流公司配送路線、收件地區或節慶期間而有所差異。

若遇重大促銷活動或物流高峰期，配送時間可能延長，敬請見諒。

五、配送異常與退回處理

請務必於下單時填寫正確且完整之收件人資料，包括姓名、聯絡電話與配送地址。 若因資料填寫錯誤、無人簽收、拒收或其他非品牌方可控因素，導致商品配送失敗或遭退回，相關責任與費用將由消費者自行負擔。

商品若因上述原因遭退回並需重新寄送，將依實際情況另行收取運費。

六、其他說明

如因天災、系統異常、物流公司臨時狀況等不可抗力因素，造成出貨或配送延誤，SIAN將盡力協助處理，但不負擔因此所產生之間接損失。

SIAN 保留隨時調整物流與配送方式之權利，相關異動將公告於官網，恕不另行個別通知。

若您對物流或配送相關事項有任何疑問，歡迎於下單前聯繫 SIAN 客服， 我們將竭誠為您提供協助。